— FAQ

Часто задаваемые вопросы

MEGA PLUS – это программа лояльности, действующая в сети ТРЦ MEGA и в сети Astana Motors, с помощью которой вы можете накапливать и тратить баллы в магазинах-партнерах MEGA PLUS. Данная программа поможет вам сэкономить ваши деньги и остаться довольным покупками в сети ТРЦ MEGA!

Для того чтобы стать участником, вам необходимо скачать мобильное приложение MEGA+, зарегистрироваться в нем и открыть карту MEGA PLUS Сбербанк. Мобильное приложение MEGA+ доступно на Play Market и App Store. Зарегистрироваться вы можете по номеру своего телефона.

Карту можно получить совершенно бесплатно на промо-стойках в сети ТРЦ Mega:

а) ТРЦ Mega Alma-Ata – Фудкорт на втором этаже;

б) ТРЦ Mega Park – Центральный вход в ТРЦ;

в) ТРЦ Mega Silk Way – «Городская площадь», 1 этаж.

При себе необходимо иметь удостоверение личности. Открытие занимает около 10 минут.

Также вы можете заказать карту онлайн.

  • Убедитесь, что Вы активировали карту в соответствии с инструкцией;
  • Войдите в раздел «Профиль» мобильного приложения: введите номер телефона и пароль или войдите по отпечатку пальца;
  • Далее выберите «Мои карты», введите свой ИИН, нажмите ПОИСК;
  • Приложение отправит Вам разовый код безопасности в виде СМС, после чего, в разделе «Мои карты» автоматически появится Ваша карта, выберите ее кликом. Если автоматический поиск карты не сработал, просим Вас обратиться в контакт центр по номеру 4523 и сообщить о вашей проблеме;
  • Готово! Вы участник нашей программы и теперь, вы можете совершать покупки через мобильное приложение, накапливать и тратить баллы.

*Пополнить карту Вы можете в Вашем профиле мобильного приложения в разделе «Пополнить карту»

Баллы начисляются на ваш счет сразу после совершения покупки или оплаты услуги у партнера MEGA PLUS.

Ознакомиться с партнерами MEGA PLUS вы можете в своем мобильном приложении.

Количество накопленных вами баллов отображается в вашем мобильном приложении MEGA+ во вкладке «Профиль».

Да, могут. Каждый балл, который вы получили, имеет свой «срок жизни» - 365 дней. Данный срок считается с момента начисления балла на ваш счет.

Товары и услуги партнеров MEGA PLUS вы можете оплатить баллами до 50% от общей суммы чека!

Услуги Astana Motors Auto SPA вы можете оплатить баллами до 90% от общей суммы!

Для парковки в сети ТРЦ MEGA предусмотрена 100% оплата баллами!

Вы можете сообщить нам о Вашей проблеме по следующим каналам:
  • Форма обратной связи в мобильном приложении MEGA+
  • Позвонить в наш Call-Center по номеру 4523 (бесплатно), или написать нам на почту support@mplus.kz
  • Форма обратной связи на сайте mplus.kz

Обратная связь

— Контакты

Оставьте ваш отзыв

БУДЬ ВСЕГДА В ПЛЮСЕ!